Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Um zu erfahren, wann Ihre Bestellung ankommt, fügen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, dem Warenkorb hinzu und gehen Sie dann zu den Details des Warenkorbs (indem Sie auf das Warenkorbsymbol oben auf der Seite klicken).

Im Warenkorb sehen Sie ein blaues Feld, das Ihnen anzeigt, wann Ihre Bestellung ankommen wird.

Die Verfügbarkeitsfristen für ausverkaufte Produkte in unserem Online-Shop sind sehr unterschiedlich. Bitte schreiben Sie uns unter Angabe der Produktreferenz, die Ihnen als ausverkauft angezeigt wird, und wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

Alle Produkte in unserem Geschäft können zurückgegeben werden, mit Ausnahme von Perücken, Strümpfen und Masken aus hygienischen Gründen.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Sie können alle Details in unserer Rückgabepolitik einsehen: hier

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Zusammenfassung. Von dieser E-Mail aus können Sie die Rechnung für die Bestellung erstellen, sobald diese versendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen außerhalb Spaniens die Rechnung immer mit der Mehrwertsteuer (MWST) ausgestellt wird.